Business Intelligence
Cualquier persona con cierto
grado de responsabilidad en su empresa es conocedora de la ingente cantidad de
datos con los que cuenta su compañía. Estos datos, relevantes para el
buen funcionamiento de la misma, son manejados, manipulados y traspasados de un
compañero a otro, de unos departamentos a otros, a través de cientos de
archivos de Excel, PDF, Word o incluso notas escritas a mano, que cada empleado
apila en su PCs de forma local y que comparte mediante email que se pierden en
el olvido. Esto provoca una enorme pérdida de tiempo en localizar de datos,
reunirlos y verificarlos. Hoy en día, tanto las multinacionales como las PYMES,
cuentan en el mercado con soluciones de Business Intelligence que ayudan a
resolver este problema, y facilitan el acceso a la información y por tanto a la
toma de decisiones.
Se denomina business intelligence
al conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y
creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una
organización o empresa. Algunos de los beneficios que aportan estas soluciones
de Business Intelligence:
- Facilita la recogida y validación diaria de la información: Todos los días el sistema carga los datos que cada departamento haya generado.
- Da accesibilidad la información de la empresa: La información agregada diariamente es traducida a lenguaje de negocio y se hace visible y accesible a todos los miembros de la organización. Lo primero que debe garantizar este tipo de herramientas y técnicas será el acceso de los usuarios a los datos con independencia de la procedencia de estos. Lo que produce una unión interdepartamental: toda la empresa irá en la misma dirección, hablará el mismo lenguaje y dispondrá de la misma información.
- Se busca ir más allá en la presentación de la información, de manera que los usuarios tengan acceso a herramientas de análisis que les permitan seleccionar y manipular sólo aquellos datos que les interesen. Ofrece información en tiempo real sobre el estado de la empresa: lo que permite tomar decisiones acertadas y en base a la realidad presente de la compañía.
- Permite realizar simulaciones “What if”, pudiendo dar respuesta a preguntas como: ¿Qué necesitaré si consigo más clientes? ¿Qué ocurrirá si pierdo a mi mejor cliente? Permite valorar si la estrategia empresarial es la adecuada e introducir los cambios necesarios en función de los resultados , lo que ayudan enfrentarse a posibles necesidades o problemáticas que el mercado plantee y facilita la adopción de respuestas más agiles, rápidas y acertadas. Esto también conlleva un ahorro de costes.
- Mejora de la calidad del dato al eliminar o reducir el tratamiento manual de la información. No dependemos del factor humano para la recogida de la información, que se realiza de manera automática
- Orientación al usuario final. Se busca independencia entre los conocimientos técnicos de los usuarios y su capacidad para utilizar estas herramientas.
